외교부

1. 채용 직종 및 자격요건

○ 채용 직종 : 민원상담실무관

○ 채용 인원 : 1명

○ 근무 개시 : 2025년 5월 12일(예상)

○ 자격 요건

   - 「외교부 및 그 소속기관 공무직 및 기간제근로자 관리규정」 제12조 결격사유에 해당하지 않는 자*

    *제12조(채용결격 사유)

     1. 피성년후견인 또는 피한정후견인

     2. 파산선고를 받은 자로서 복권되지 아니한 자

     3. 금고 이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 5년을 경과하지

        아니한 자

     4. 금고 이상의 형을 받고 집행유예 기간이 완료된 날부터 2년을 경과하지 아니한 자

     5. 금고 이상의 형을 선고유예 받은 경우에는 그 선고유예기간 중에 있는 자

     6. 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실 또는 정지된 자

     7. 징계해고 처분을 받은 날부터 3년을 경과하지 아니한 자

   - 만 18세 이상 대한민국 국민

   - 고등학교 졸업 이상 학력 소지자

   - 신원조사 결과 결격사유가 없는 자

○ 우대사항

   - 콜센터 근무 경험

   - 「장애인고용촉진 및 직업재활법」 제2조에 따른 장애인

   - 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제29조 제1항 각호 해당자

2. 근무조건

○ 근로형태 : 공무직

    ※ 최초 3개월간 수습기간(수습 기간 중 업무 능력 부족이나 직무수행 태도불량 등의 이유로 계속

      근무가 어려울 경우 계약 해지 가능)

○ 월 기본급 : 2,145,230원

    ※ 그 외 수당 : 정액급식비, 가족수당, 명절상여금, 법정수당(연장, 야간, 공휴일 근무 시 추가 지급), 성과급,

                    복지포인트 등

○ 근무시간

    - 근무시간(비교대) : 평일 9:00~18:00 근무

    - 단, 근무시간, 근무형태(교대/비교대)는 영사콜센터 사정에 의하여 필요한 경우 변경 될 수 있음

     ※ 교대근무 : 주/야간 08:00~20:00/20:00~08:00(휴게 2시간),

    주/야간 교대는 2주 단위(월 평균 주간 8회, 야간 8회 근무)

○ 근무지 : 외교부 영사콜센터 (서울특별시 서초구 남부순환로 2558 외교타운 9층)

3. 담당 업무

○ 해외 사건·사고 상담    

○ 영사 업무 관련 상담

○ 외교부 유관부서 및 재외공관 업무 연락

4. 서류 접수

○ 접수처 : 영사콜센터 자체 양식(응시원서 및 자기소개서, 개인정보동의서) 모두 작성 후

                   hjlee09@mofa.go.kr로 이메일 접수  

    - 마감 : 2025.2.23.(일) 18:00까지

             (최소 지원자 수 미달 또는 서류심사 결과 적격자 부재 시 접수기간 연장 또는 재공고 가능)

    - 메일 제목은 반드시 “영사콜센터_성명(일반상담관)”으로 표기

○ 제출 서류 (붙임양식 파일 사용)

    - 응시원서 및 자기소개서 1부  

      ※ 이메일 주소 및 휴대전화 번호 기재(채용 절차상 필요 사항은 기재된 이메일로 공지 예정)

    - 개인정보 제공동의서 1부

      ※ 자필서명 또는 날인 요망 (출력한 개인정보동의서 서명란에 자필서명 후 스캔하여 제출)

    - 우대사항 증빙서류(해당자에 한함)

5. 선발 절차

○ 1차 서류전형(2025.2.26.(수)), 서류결과 발표(2025.2.27.(목)),

    2차 면접전형(2025.3.5.(수)), 면접결과 발표(2025.3.6.(목)), 3차 신원조사(3월 ~ / 최소 한달 반 이상 소요)

    - 각 시험단계별 합격자 및 면접 상세 일정은 개별 통보(이메일) 예정

    ※     면접에 합격한 최종 후보자는 학력(졸업)증명서(대학원 이상일 경우 학부 포함), 경력증명서, 우대사항 증빙서류 및 신원조사 필요

             서류를 3.11.(화)까지 「서울특별시 서초구 남부순환로 2558 외교타운 9층」으로 우편 또는 방문 제출

○ 신원조사 결과 및 채용신체검사 결과에 따라 최종 합격 여부 통보(25.4월 말)

6. 유의사항

○ 공공기관 블라인드 채용 시행에 따라 이력서 및 자기소개서에 특정 인적사항(출신지역, 학교, 가족관계 등) 기재 시 채용에 불이익을

     받을 수 있습니다.  

○ 온라인으로 제출된 서류는 반환되지 않으며 채용절차 완료 후 파기됩니다.

○ 서류에 기재된 내용이 사실과 다른 경우 합격 통지 후에도 채용이 취소될 수 있습니다.

○ 서류상 기재 착오·누락, 제출서류 미비 등으로 인한 책임은 응시자에게 있습니다.

○ 채용 일정은 사정에 따라 변경될 수 있으며, 응시자 중 적격자가 없을 경우 선발하지 않을 수 있습니다.

○ 기타 사항은 영사콜센터 (02) 2040-1335로 문의하시기 바랍니다.  

붙 임  1. 응시원서 및 자기소개서

          2. 개인정보 제공 동의서.  끝.